Politique de
confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

LUPHY, société par actions simplifiée au capital de 4 500,00 €, immatriculée au RCS d'Evry sous le numéro 939 716 833, dont le siège social est situé Centre commercial des Hameaux, 1 place des Hameaux, 91130 Ris-Orangis (« Luphy », « nous »).

Pour toute question sur vos données personnelles : tristan@luphy.io.

Quelles données collectons-nous, pourquoi et sur quelle base ?

1. Prise de rendez-vous et échanges avec nous

Quand vous réservez un échange via nos liens de prise de rendez-vous ou que vous nous écrivez par e-mail, nous recevons les informations que vous nous transmettez : nom, prénom, adresse e-mail, entreprise, fonction, et le contenu de votre message.

Finalité : organiser l'échange, répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une proposition.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations.

2. Gestion de la relation commerciale

Ces informations sont enregistrées dans notre outil de gestion de la relation client (HubSpot) pour suivre nos échanges avec vous.

Base légale : notre intérêt légitime à gérer nos relations avec nos clients et prospects professionnels, ou l'exécution du contrat lorsque vous êtes client.

3. Mesure d'audience

• Statistiques de visite sans cookies (Vercel Web Analytics) : nombre de visites, pages consultées, pays, type d'appareil, site d'origine. Ces données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier. Base légale : notre intérêt légitime à mesurer la fréquentation du site.
• Mesure d'audience détaillée (HubSpot) : uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies. Elle nous permet de connaître les pages consultées et, si vous êtes déjà en contact avec nous, de les rattacher à vos échanges. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée et nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Prospects : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les durées légales de conservation (par exemple 10 ans pour les pièces comptables).
• Cookies de mesure d'audience HubSpot : 6 mois au maximum (voir la Politique cookies).
• Statistiques Vercel : données agrégées, sans identification.

Qui a accès à vos données ?

Uniquement l'équipe de Luphy, et nos prestataires techniques, agissant pour notre compte :

• HubSpot (gestion de la relation client, prise de rendez-vous, mesure d'audience). Notre compte HubSpot est hébergé dans l'Union européenne.
• Vercel (hébergement du site et statistiques sans cookies).
• Google Workspace (messagerie électronique).

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ou peuvent y accéder aux données. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer : tristan@luphy.io. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Voir notre Politique cookies : /cookies.